中国电信股份有限公司泸州分公司2020-2021年客户维系平台技术服务项目招标公告

项目内容：项目基本信息 项目名称 中国电信股份有限公司泸州分公司2020-2021年客户维系平台技术服务项目 审批事项公示信息 招标公告名称： 中国电信股份有限公司泸州分公司2020-2021年客户维系平台技术服务项目招标公告 创建时间日期： 2019-11-26 10:21:31 招标文件发售起始时间： 2019-11-27 09:00:00 招标文件发售截止时间： 2019-12-03 17:30:00 终止： 否 本招标项目为中国电信股份有限公司泸州分公司2020-2021年客户维系平台技术服务项目、招标编号：SCCG-LZDX-1935，招标人为中国电信股份有限公司泸州分公司，招标代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。项目资金由 招标人自筹 ，资金或资金来源已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。 1．招标范围 1.1 项目概况和招标范围: 本项目为集中招标项目。 本次招标为中国电信股份有限公司泸州分公司2020-2021年客户维系平台技术服务项目。 1.1.1招标内容：1、客户投诉处理平台支撑；集约化投诉处理支撑到全市各分公司和营销中心，2、星级客户服务、大网用户营销及回访平台服务；服务支撑到全市分公司和营销服务中心，3、集中稽核及业务支撑平台等。本项目预估金额646.07万元（含税）。 ★1.1.2 服务周期：自合同签订并生效之日起24个月或本项目预估采购金额执行完毕。★ ★1.1.3 服务质量要求：合格★ 1.2 本项目划分2个标包。具体划分如下： 标包 包区划分 招标内容 预估含税金额（万元） 中标人数 标包1 泸州市辖区 1.客户投诉处理平台支撑 2.星级客户服务、大网用户营销及回访平台服务 518.07 1 标包2 泸州市辖区 集中稽核及业务支撑平台 128 1 本项目允许投标人同时中标的最多标包数为2个。 1.3 本项目设置最高投标限价，最高限价为100%。★投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。★ 2．投标人资格及要求 ★2.1 投标人资格条件如下：★ 2.1.1标包1：本项目要求投标人注册资本应不少于300万元人民币或等值货币（按照中国人民银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。投标人应为中华人民共和国境内（不含港、澳、台）合法注册的法人或其他组织。 2.1.2标包2：本项目要求投标人注册资本应不少于100万元人民币或等值货币（按照中国人民银行在文件递交当日公布的汇率中间价换算）。投标人应为中华人民共和国境内（不含港、澳、台）合法注册的法人或其他组织。 2.1.3标包1：投标人须具有2017年1月1日至今类似项目业绩，且有效业绩累计金额不低:200万元（含税）。 2.1.4标包2：投标人须具有2017年1月1日至今类似项目(业务受理、业务稽核等)业绩，且有效业绩累计金额不低:50万元（含税） 2.1.5本项目要求投标人满足以下财务要求：2017年、2018年财务状况良好,不得出现连续亏损或资不抵债等情况。 2.1.6 本项目不接受联合体投标。联合体投标的，应满足下列要求：/ 。 ★2.2投标人不得存在下列情形之一： ★ 2.2.1为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； 2.2.2被责令停业或破产状态的； 2.2.3被暂停或取消投标资格的； 2.2.4财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的； 2.2.5在最近三年内骗取中标情形的； 2.2.6在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的； 2.2.7在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）； 2.2.8在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的； 2.2.9相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的； 2.2.10投标人存在在投标截止日前二年内因拖欠农民工工资被行政处罚或引发群体性事件的不良记录； 2.2.11法律法规规定的其他情形。 ★2.3 投标人控股和管理关系限制要求如下：★ 2.3.1单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标。 2.3.2投标人的股东在参与本次投标的其他投标人单位有控股、或在该单位中担任主要管理职务的（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理或同等职务），该两家投标人的投标均无效。 3．资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。 4．招标文件的获取 4.1 发售纸质招标文件 4.1.1 招标文件获取时间：2019年11月27日至2019年12月3日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午09时00分至12时00分，下午14时00分至17时30分（北京时间，下同）。 4.1.2招标文件获取地点：四川省成都市蜀兴西街36号6楼中通服咨询设计研究院有限公司（一品天下大街文杏酒楼上6楼）。 4.1.3 招标文件获取方式：投标人应委托经办人持下述文件向【招标人/招标代理机构】了解有关信息并购买招标文件。 （1）单位介绍信【和营业执照副本复印件】并加盖公章； （2）经办人身份证原件； 4.1.4 招标文件每个标包每套售价 300元人民币，售后不退。 招标文件费直接汇至以下账户（汇款时请备注公司名称及项目名称简写）： 户名：中通服咨询设计研究院有限公司 账号：125902095710211 开户行：招商银行南京分行城北支行 5．投标文件的递交 5.1 纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为2019年12月19日09时30分，投标文件递交地点：泸州市江阳西路13号中国电信泸州分公司1号楼1楼多功能会议室（如有变更将提前另行通知）。 5.2 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。 5.3 出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件： 5.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的； 5.3.2 未按招标文件要求密封的； 5.3.3 未按本公告要求获得本项目招标文件的。 6．投标人注册： 6.1投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。 6.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）” 7．发布公告的媒介 本招标公告同时且仅在【中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）】和中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。 8．联系方式 招 标 人：中国电信股份有限公司泸州分公司 地 址： 泸州市江阳西路13号中国电信泸州分公司 邮 编： / 联 系 人： 魏静霞 电 话： 13309089959 电子邮件： / 招标代理机构： 中通服咨询设计研究院有限公司 地 址：四川省成都市蜀兴西街36号6楼 邮 编：/ 联 系 人：胡柏安 电 话：18108067587 电子邮件：hubaian_xm.cicdi@chinaccs.cn 报名联系人：毕倩18086838716/15923842625 电子邮箱：biqian_xm.cicdi@chinaccs.cn 招标代理机构：中通服咨询设计研究院有限公司 2019年11月26日 阅读原文 意见反馈 反馈 我的反馈 30秒前
发布时间：2019-11-26
投标开始时间：20191126
投标截止时间：20191126
开标日期：2019-11-26 00:00:00
项目名称：中国电信股份有限公司泸州分公司2020-2021年客户维系平台技术服务项目
项目分类：招标公告-招标
招标单位：中国电信股份有限公司
招标单位联系人：魏静霞
招标单位联系电话：13309089959
代理机构：
代理机构联系人：
代理机构联系电话：
项目编号：SCCG-LZDX-1935
资金来源：自筹
投资额：0
招标预算：0
中标单位：
中标金额 ：0
中标联合单位：
省份：四川省
地市：泸州市
区县：
行业分类：通信安防,信息技术
行业细分：软件开发,网络通讯
参与投标厂商：
评标办法：
网站名称：剑鱼标讯
原文链接：https://www.jianyu360.com/article/content/ABCY2FCYi4/UTw7GXxldXUoDCcCESNgZlJyPFgvKiE3Z31zelJUClg=.html
网站域名：jianyu360.com